Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés pour l’exploitation de la boutique AVENELYA est Jordan Tapiero, entrepreneur individuel.
Contact données personnelles : contact@optyvio.fr.
2. Données que nous pouvons traiter
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment vos nom et prénom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, informations de compte client, informations de commande, retours et remboursements, échanges avec le support, ainsi que certaines informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Les coordonnées bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et n’ont pas vocation à être conservées directement par AVENELYA.
3. Finalités et bases juridiques
- Commande, paiement, livraison, service après-vente et retours : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
- Facturation et obligations comptables ou fiscales : respect des obligations légales.
- Support, sécurité et prévention de la fraude : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime.
- Prospection commerciale : consentement lorsque celui-ci est requis ou intérêt légitime dans les cas autorisés par la réglementation.
- Cookies et traceurs non strictement nécessaires : consentement préalable lorsqu’il est requis.
4. Destinataires et prestataires
Les données strictement nécessaires peuvent être accessibles aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment Shopify pour l’hébergement, le checkout et les comptes clients, aux prestataires de paiement, ainsi qu’aux prestataires de livraison, de support, d’e-mail ou d’analyse lorsque leur intervention le nécessite.
5. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées puis, lorsque cela est requis ou justifié, pendant les durées légales de conservation ou de prescription applicables.
Les données de commande et pièces comptables sont archivées pendant les durées imposées par la réglementation. Les données de prospection sont conservées selon les durées autorisées, sous réserve du droit d’opposition ou du retrait du consentement.
7. Vos droits
Lorsque le RGPD et la loi Informatique et Libertés s’appliquent, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation d’un traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci et exercer, le cas échéant, votre droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@optyvio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies et technologies similaires
La boutique utilise des technologies nécessaires à la sécurité, au panier, au paiement et aux fonctionnalités demandées. Les traceurs non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment au moyen du lien ou de l’outil de gestion des préférences en matière de cookies disponible sur le site.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données traitées dans le cadre de la boutique. Aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut toutefois être garantie comme absolument sûre.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de la boutique, de ses prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.